適合女人創業的專案 開個特價書店又悠閒又賺錢

你想開一家書店嗎？你想開創自己人生一番新的事業，還是做為一種副業，留戀於書香中，感受一份自得的愉悅？有人認為，同其他的實業投資相比，開一間小書店是一件比較容易操作的雅事，既悠閒又賺錢。因此，開書店成了不少創業人士的熱門選擇。但是不是開家書店錢就唾手可得呢？不管你是抱著何種目的，成功開好一家書店，是我們最終的目的，不是嗎？
開一家書店，絕不是我們想象中的有資金，然後看著別人開你就開了，你做好前期市場調查了嗎？你定好位了嗎？你有考慮以你的店面為圓心的商圈子範圍和覆蓋面積了嗎？你知道自己要經營哪種圖書嗎？這些都是你必須深度思考的，如果沒有，那你就要慎重了，做任何事都要有準備，不打無準備的仗這是成功的起步。

優雅的書店環境會吸引更多的讀者

就國內商業的零售環境整體來看，圖書零售領域的賣場環境是屬於最差的那一類。不過，最近一些書店整體或區域性在賣場環境上做了一定程度上的裝潢，書店環境漂亮了，但這些書店的營業狀況實際上沒有什麼大的改觀。是什麼原因造成這樣的結果呢？我們走訪了北京幾家裝潢比較講究的書店或書店裝潢的區域性，留給我們的印象並不怎麼好，當然我們是以商業的眼光來看待這些書店的賣場環境，突出的問題是裝潢過於流於表面，缺少為圖書陳列、為多數讀者做考慮。良好的書店環境的確能提升營業收入，但裝潢始終是為圖書、為讀者方便而做的工作，如果偏離了裝潢的目的不但不能取得預期的效果，反而直接增加了書店運營的成本。

管理經營的概念不適合目前國內書店現狀

在與很多書店人日常交流中，說到國內圖書零售領域最薄弱的環節，我們始終認為管理經營是書店做得最不理想的事情。無論是超大型書店，還是中小型書店，在實際經營過程中經常出現一些不應該出現的問題，特別是在書店管理科學化經營市場化程度越來越高的今天，如果輕視管理經營在書店運營過程中的重要地位，結果常常是使書店陷入困境，甚至導致書店滅亡。近幾年，北京地區一些大中型書店相繼倒閉，其中缺乏管理經營手段就是很重要的原因。不管國內書業目前是何種方式運營，只要書店營業是一種市場行為，管理經營始終是書店經營者首先要考慮的大事。

大投入可以帶來高額利潤

圖書行業有不同於其他行業的特殊性，一些業內人士和一些業外人士認為大量的資金投入，就可以帶來高額回報。我們不能說這種思想不對，但不一定正確，近兩年相繼倒閉的北京知道圖書廣場和北京百榮書店就是最好的例證。當然，在圖書出版領域、圖書城的建設、發行公司的成立等等方面，都發生過大量資金投入，卻血本無歸的慘痛事情發生。

小書店嚴格財務制度沒必要

我們見過很多小書店，實際經營中基本上沒有財務制度，不管書店裡從業人員是一家人或聘用的人員，營業過程中很多書店都出現過各種各樣的財務疏漏，本來是賺錢的小書店，結果造成有限的利潤流失。小書店雖然沒有必要完整的財務制度，但營業貨款的進出還是需要經心打理，不然忙碌最終的結果是蝕本無利。

合作經營魅力無窮

可能是謀求於更大的發展，可能是為了規避經營的風險，也可能是度過不景氣的書業難關，合作經營已成了時下很多書業人士熱中的事情，有民營書店與國有書店的合作，有民營書業人士之間的合作，有國內書業與國外書業的合作等等。書業的合作就一定具有魅力嗎？實際情況並非如此，由於種種原因，近些年我們見到了一些成功的合作典範，同時也看到了很多合作失敗的悲痛現實。合作無非是書業經營的一種方式，但絕不是成功的制勝法寶。

國內圖書界林秀霞女士，為有意投資開書店的創業者提供意見。

政策支援：

目前，經營零售圖書的門檻非常低，只需到當地新聞出版局或是文化部門獲取文化經營許可證，然後再到工商局註冊登記即可。對於經營的場所，並沒有任何限制。

適合女人創業的專案商圈調查：

書店開在哪裡，周邊的讀書氛圍和輻射的讀者群怎樣，對一個有志書店經營的人來說至關重要，書店對理想地段的要求很高，佔有一個好地方等於成功了一半。在居民小區附近，開個出租為主、休閒娛樂雜誌為輔的書店也能走俏；超市裡面，美容、飲食、休閒等生活類的書往往受到青睞；打工人員聚集區，好銷的大多是各類雜誌，武俠、言情類書籍等；高校周圍，可以以人文社科類的學術書為主。另外，獨特的內容定位往往也能招攬來不錯的生意。

適合女人創業的專案書店定位：

林秀霞女士認為，開書店必須要有清晰的市場定位，特色是書店的生命。目前的正版圖書市場，贏利最大的就是特價書。所謂特價書，就是已經過了流行風頭的暢銷書，不過博書線上批發的很多特價書是2004年出的。由於價格因素，這樣的書是最暢銷的。她建議，可以開一家特價書店，推行全面“打折”，折到9折之間。特價書在北京、南京等地的圖書市場就可以進到貨。所有的上榜書都有，而且大眾文化類的圖書也不少。林秀霞女士給記者算了一筆賬：如果書店的書全部以7折售出，從博書線上批發一般在1點8折左右，書店平均毛利在500%左右，其中租金、工資、各項稅費及損耗佔23%25%，純利潤大約在450%左右，是真正意義的暴利行業。

她還介紹說，個人投資開書店，除了固定資產，如房租、裝置等的投入之外，資金壓力相對較校只要堅持每個月結賬，建立起穩定良好的信用，小書店通常在熬過開業最初一段時間後，以後的貨款滾動就會輕鬆一些。

進貨渠道：

如果想開特價書店，可以在北京或者省會的特價書市進貨。如果想做流行圖書，可以在出版社進貨。

出版社的供貨關鍵看信譽。一般從出版社進貨，一般需要批發特價圖書的副本量非常大，才能拿到3折左右的價格，但如果渠道順暢則只需要1點8折左右就可以批發到，而且對副本量幾乎無任何限制，只需要1個品種有3本就可以批發！（套書除外）相比之下，從國內特價書批發入口網站博書線上這條進貨途徑對小書店經營者來說可謂捷徑，它不要求雄厚的資金，而且服務非常的好。

推銷策略：

書店可以推行會員制，會員可以享受更低的折扣，同時每年年終時可以隨便選擇一本一定價位內的新書。書店每年還可以舉辦答謝讀者活動，如抽獎等。

圖書是一種精細產品，在大部分情況下它具有不可替代性。消費者買肥皂，想買力士的，沒有的話可以用舒膚佳來代替，但買書的時候，你要一本哈貝馬斯的著作，沒有的時候就不可能用德里達或者春樹的作品代替。所以做好專業，保持特色，是保證客源的最好方法。　　特價書店的推銷應該“比流行高半格”，不斷舉辦一些主題活動，這樣便於聚集書店的人氣。

圖書陳列：

據有多年書店經營經驗的楊先生介紹，圖書陳列很有講究。首先要設計醒目、一目瞭然。如果書店的賣場面積較大，可以在書店的入口處配置相應的佈局圖，這是非常重要的，它屬於導購系統，讓讀者馬上看到圖書區域的分佈。

其次，造型簡潔，體現特色。書店在堆放式擺放(書墩)時應該注意簡潔，擺放形式有：圓形、螺旋形、方形等等。同時在陳列圖書時應該和書本身的內容進行搭配。

最後，分割槽定位、常換常新。書店在佈局陳列時要分割槽定位，區域性可以做適當調整。

庫存管理：

書店的商品約佔總流動資產的2/3，也就是65%以上，因此若是庫存額過大，會引發資金週轉與款項支付上的問題。霍然總結了理想庫存額的計算方式與貸款的注意事項。

一、庫存額需控制在月平均銷貨收入的3倍之內(這是以一般書店的週轉率：1年週轉4次而換算出來的結論)。

二、月度庫存額的計算

a.計算出為月平均銷貨收入3倍的標準庫存額(以進貨金額計算)。

b.計算出自店的月銷售指數(各月的銷貨收入除以月平均銷貨收入)。

c.月度的理想庫存金額為：a+b

上述均只是參考的資料。建議書店業主可以挑選比較閒暇的月份(一年兩次)，設定為店內的庫存整理月，檢核一下：庫存的金額是否在理想範圍內？若能夠實施庫存檔點則一定更能掌握確實的現況。也可以參考手上的進、出、退貨的清單，如此就算不必大費周折盤點，也可掌握大概的庫存狀況。

進退貨管理：

補書：書店的補書，以上一次進貨至補書當日期間銷售的書籍冊數為補書數量的依據。可退的進貨量一般建議控制為上一期銷量的1.1倍；不可退的進貨量則建議維持在上一期銷售量的9成。

退貨：應該以銷售量為依據，做量的調整。退貨事宜應該在當初進貨時與供貨商協調好，這樣可以省去不少麻煩。

投資風險：

目前經營特價書店的壓力主要來自於盜版圖書的經營者，他們的利潤高達百分之8百。

書店經營十大誤區

不管你是經營萬米以上的超大型書店，還是打理一家僅有幾平米的超小型書店，從採購儲運到營業都存在著一定的誤區。一些誤區雖然不一定影響到書店的存亡，但瞭解這些誤區對書店良好業績的取得不無益處。

大書店一定賺大錢

書店盈利的多少與書店的規模沒有必然的聯絡，當然規模很小的書店想賺取很多的利潤比較困難是不爭的事實。大書店的運營是商業一個複雜的系統工程，需要不同於中小書店的人力資源、運營成本、管理手段等等一流條件來支撐。經營大書店在國內目前還沒有一個完整的成功模式，失敗的案例倒是出現過幾綜。如果從嚴格的財務制度上來說，國內大型書店實際經營實現盈利的還是寥寥無幾，更多的大型書店或是賠錢處於生長期，或是關門大吉，或是在尋求其他的生存獲利途徑。開辦大書店需要具備很多基礎條件，規模經營書店也是國內正在流行的一種趨勢，大書店可能能賺取更多的利潤，但不一定就能一定盈利，甚至可能是一個火坑。

客流量增加流水就會大幅度增加

從商業上來說，客流量是書店保證營業的先決條件，但客流量越大是不是營業額就一定能夠提升呢？對不同營業規模的書店來說，每家書店都有一個最佳營業的客流量，超過或低於最佳客流量的峰值，書店的營業額都會出現降低的事情發生。沒有哪家書店銷售的圖書是獨一無二的，讀者有多種多樣的選購圖書方式，書店環境雖然不是影響讀者選書最關鍵的因素，但只要有可能，讀者都會首選那些能夠讓自己舒心的書店選購圖書。毫無疑問，書店的客流量超大，一定會給購書環境帶來各種各樣的問題，一定會損失一部分讀者。

中型書店適合圖書市場需求

在圖書零售領域，中等規模的書店一直是一個奇怪的現象，有些人看好中型書店的前景，而有些人則認為中型書店是一個短命鬼。我們沒有找到中型書店前景大好或糟糕的理論依據，但從北京地區中型書店的經營來看，實際情況似乎不是很理想，比如西單明珠商場裡的書店，海淀的視點圖書書店等相繼關門，王府井地區的思考樂書店、涵芬樓書店的客流量較少等等。最近，我們去美術館旁邊較有名氣的三聯書店、花市地區的花市新華書店看了看，經營情況直觀感覺也大不如從前。中等規模的書店有它的長處，但它的侷限性似乎更多一些，僅從圖書品種上來看，就存在著很多技術性的難題，全品種圖書經營賣場營業面積不夠？幾類單品儘可能全經營又不能滿足眾多讀者需求？圈定基礎讀者的範圍到底是多大呢？凡此等等。

連鎖書店不會失敗

書店連鎖的目的是為了增強品牌效應，擴大銷售網點，獲取更大的利潤，但眼下國內的一些連鎖書店好像並非如此目的。可能是連鎖書店自身對書店連鎖意義的誤解，也可能是還有其他的複雜想法，但是我們在圖書零售領域實際見到的連鎖書店，其營業狀況並沒有因為書店的連鎖經營而有多大的改變，一些書店的現狀好像比連鎖前的情況更糟一些。我們接觸了一些連鎖書店的經營人士，也實際考察過很多全國各地的連鎖書店，感覺在圖書需求區域性極強的今天，連鎖書店僅僅是在圖書採購方面就會遇到很多難以逾越的問題。

賒銷是最好的經營方式

國內圖書行業，就市場化的程度來說，圖書零售應該是排在首位的。可能是圖書銷售市場的疲軟，也可能是出版領域的產品過剩，現在書店與出版人之間的產品供求關係，大多是賒銷合約。賒銷能夠給書店人帶來最小的經營風險，同時也使得書店人的採購水平漸漸降低，對那些全品種經營的大型書店來說，採購水平的高低短期內不會直接影響書店的銷售，但對中小書店來講，低水平的圖書採購可能就會直接影響書店營業收入的多少。賒銷是書店一種保險的經營方式，但絕不是最佳的經營手段，特別是對那些有銷售渠道和銷售能力的書店來說，採取低價格的包銷等一些經營方式能夠賺到更多的利潤，當然與此同時也要承擔相應的風險。

開書店店面佈置氛圍的營造非常重要

大書城和小書店共用的宣傳方式，有的只是圖書封面的原形放大，如《富爸爸 窮爸爸》；有的海報整體格式色彩與圖書封面吻合，但用最搶眼的字眼突出賣點，如《哈利•波特》。比起大書城，小書店的海報宣傳形式更為豐富：南京長三角圖書批發市場中，有的用彩紙剪成字樣，貼在門上標出該店主營類別書；有的是白紙黑字形式的簡易海報；有的海報還別出心裁地剪出一個調皮小男孩“皮小子斯皮魯”的輪廓，並以他的口吻寫出宣傳話語來宣傳圖書。

排行榜與新書推薦。北京圖書大廈一樓有社科類圖書排行榜，每月一換，標明起訖時間、位次、書名、銷售，做得比較完善。四樓電梯口有一立式大書架，設放“本月排行榜”和“最近新書”，上榜圖書一一上架，“以身作秀”，更為直接。南京先鋒書店與當地的《揚子晚報》合作，每週一期“先鋒排行榜”，更是擴大了傳播範圍。武漢三聯學府書店剪輯《中國圖書商報》、《中華讀書報》上有關本店圖書的書評文章，貼在門前公告欄上。北京國林風書店將《北京青年報》有關“劉姝威與藍田”事件的報道裁貼在經濟書區廣告牌上，以推薦劉姝威的書。佛山凌宇書屋在書架間隔處貼紙條，上面寫著“買這本書的三點理由”、“讀了這本書您將獲得四點收穫”，推薦工作可謂做到家。
電腦查詢。有不少設施齊全的書店目前已經建立起“圖書資料庫系統”，在門市放置若干臺電腦，供讀者自行查詢，或有專人操作幫助查詢。國林風書店和北京圖書大廈就是其中的兩例，此舉方便了來書店目的明確、尋找指定書的那部分讀者。
廣播導購。此做法屬圖書推介由視覺向聽覺的延伸，避開過於激烈的視覺注意力爭奪，另闢新徑，爭奪聽覺注意力，在一定範圍內的傳播更具針對性。考慮到實際的必要性，廣播導購目前只是出現在大型的書城，其主要內容有不定時地播報新書資訊、專場活動通知等。

經營書店其實是在經營空間，書在充當商品角色之外還擔負著媒介的角色；將讀者吸引到一個充滿文化氣息、可以儘量享受閱讀樂趣的空間，進而推動書的銷售。
賣場入口處氛圍的營造。北京風人鬆書店在地下一層，由人口至賣場有三個拐口，書店就充分利用這個過渡空間，設定排行榜、貼標語、配圖片，營造一種洗禮般的氛圍，讓人先靜下心來，寧靜以致遠，然後才正式進入賣場置身於書的空間。南京先鋒書店的賣場在二樓，從一樓人口處起，書店就營造一種高雅的學術氛圍：櫥窗中的推薦樣書、耶酥受難像、莎士比亞書店等宣傳畫、“先鋒進步思想”與切•瓦格拉的頭像，這一切讓人從店門口熱鬧的街市中擺脫出來，融人書海之中。
整體氛圍的營造。北京萬聖學術書店從進門處“燃一燭書香，續一份書緣”的標語就開始營造學術氣氛，店內口袋式的佈局，使進入每個單元就彷彿置身於某一類書的海洋，最有特色的就是其中一個“口袋”的牆面和天花板上貼滿了解放戰爭時期的《新華日報》的影印件，令人備覺別緻。三聯韜奮圖書中心用古箏的音樂烘托出一個書香的空間。北京海淀圖書城和愛書店用各種小鏡框來點綴；把常賣的雜誌封面製成鏡框、把辦理優惠卡啟事製成鏡框、還有“和愛小啟”鏡框，上書：“……請讀者見諒!翠花，上微笑!”別具一格。
提供服務。為讀者提供服務是營造書店氛圍的重要內容。除了服務員適時出現、熱情回答讀者諮詢等無形服務外，更在於硬體方面的有形服務。寧波新江廈書店早在1994年就為讀者提供休息的座位。南京先鋒店更在沙發、桌椅之外提供桶裝飲用水，對購書的顧客提供除印有店名的書袋外、還有特製的書籤奉送，服務可謂周全。

異業結盟：

把本來與書店無關的三產服務業引進賣場與書店共同經營，推廣一站式服務，使得對讀者的服務向立體化方向拓展，同時也把書店點綴得更有現代氣息。民營書店提供各種飲料的“休息區”的做法已為部分國營書店所借鑑：寧波市新華書店的“書吧”、山東晉中市新華書店的“收費茶座”便是例子。比起武漢市新華書店五大賣場均出現一千平方米的郵政報刊亭，寧波市新華書店的做法更是大膽：將網咖、藥房統統搬進賣場，該市的新江廈店乾脆設在一個商場內，書店與百貨緊密聯絡形成互動，也使得顧客在逛商場同時就能方便地感受到書香。